Sık Sorulan Sorular
Malatya halı yıkama hizmetimiz hakkında merak ettiğiniz her şey. Cevabını bulamadığınız soru için bizi arayın, 1 dakikada yanıtlayalım.
Servis ve Teslimat
Malatya'nın hangi bölgelerine servis veriyorsunuz?
Yeşilyurt ve Battalgazi ilçelerinin tüm mahallelerine, yani Malatya şehir merkezinin tamamına ücretsiz servis veriyoruz. Yeşiltepe, Tecde, Bostanbaşı, Karakavak, Fahri Kayahan, Beydağı, Fırat, Göztepe ve diğer tüm mahalleler dahildir.
Servis ücreti var mı?
Hayır. Alım ve teslim Malatya genelinde tamamen ücretsizdir. Tek halı için de geliyoruz.
Halılarım kaç günde teslim edilir?
Standart süre 24-48 saattir. Bayram öncesi gibi yoğun dönemlerde en fazla 3 gün sürer; alırken size net tarih veririz. El dokuma ve ipek halılar elde yıkandığından 4-7 gün sürer.
Aynı gün teslim mümkün mü?
Acil durumlarda (misafir, taşınma) sabah saatlerinde alınan makine halıları için aynı gün akşam teslim planlayabiliyoruz. Lütfen arayarak uygunluğu teyit edin.
Halıyı yerine seriyor musunuz?
Evet. Teslimde halınızı yerine sermemizi isterseniz ekibimiz memnuniyetle serer.
Evde kimse yoksa ne oluyor?
Randevu saatinde evde olmanız gerekir; ancak komşu, kapıcı veya site güvenliğine teslim seçeneği için önceden anlaşabiliriz.
Yıkama ve Kalite
Halımın rengi akar mı, çeker mi?
Hayır. Her halıya yıkama öncesi renk testi yapıyor, tipine uygun pH dengeli şampuan ve sıcaklık kullanıyoruz. Yün ve el dokuması halılar makineye girmez, elde yıkanır.
Hangi deterjanları kullanıyorsunuz?
Profesyonel, pH dengeli, antibakteriyel ve biyolojik olarak parçalanabilen halı şampuanları kullanıyoruz. Çamaşır suyu ve ağartıcı kesinlikle kullanmıyoruz.
Halılar nasıl kurutuluyor?
Santrifüjle fazla su alındıktan sonra nem ve sıcaklık kontrollü kapalı kurutma odasında kurutuluyor. Güneşte kurutma yapmıyoruz; böylece renk solması ve koku oluşmuyor.
Halılar karışır mı?
Hayır. Her halı alındığı anda barkodlanır ve tüm süreç boyunca takip edilir.
Koku gidiyor mu?
Evet. Nem, sigara, evcil hayvan ve yemek kokuları yıkama ve özel koku giderici işlemle kaynağından giderilir.
Evcil hayvan tüyü ve idrarı temizlenir mi?
Evet. Tüyler toz alma ve yıkama aşamasında tamamen çıkar; idrar lekesi ve kokusu enzim bazlı özel işlemle giderilir.
Fiyat ve Ödeme
Fiyat nasıl hesaplanıyor?
Halılar m² üzerinden (en × boy), koltuk ve yorganlar adet üzerinden fiyatlanır. Güncel fiyatlar için fiyatlar sayfamıza bakın.
Teslimde fiyat değişir mi?
Hayır. Halı alınırken söylenen fiyat teslimde aynen uygulanır. Özel leke işlemi gerekiyorsa bunu alırken söyleriz.
Hangi ödeme yöntemlerini kabul ediyorsunuz?
Nakit, kredi kartı ve havale/EFT kabul ediyoruz. Kurumsal müşterilerimize fatura düzenliyoruz.
İndirim var mı?
3 halı ve üzeri, 10 m² üzeri ve paket alımlarda (halı + koltuk + yorgan) indirim uyguluyoruz. Site yönetimleri ve kurumlar için özel fiyat veriyoruz.
Diğer Hizmetler
Koltuk yıkama evde mi yapılıyor?
Evet. Koltuk, yatak ve duvardan duvara halı temizliği evinizde, yerinde yapılır; 2-4 saatte kurur.
Perdeleri siz mi söküp takıyorsunuz?
Evet. Perde söküp takma Malatya genelinde ücretsizdir; perdeler ütülü teslim edilir.
Stor ve zebra perde yıkanıyor mu?
Evet. Stor, zebra ve plise perdeler mekanizmaya zarar vermeden özel yöntemle temizlenir.
Halı overlok ve saçak yenileme yapıyor musunuz?
Evet. Sökülen kenarlar overloklanır, saçaklar yenilenir, halı istediğiniz ölçüye kesilir.
Kurumsal / ofis halı yıkama yapıyor musunuz?
Evet. Ofis, otel, cami, okul ve işyerleri için mesai dışı yerinde yıkama, faturalı ve sözleşmeli periyodik bakım sunuyoruz.